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“市長熱線”市長接:群眾反映的問題馬上辦

2021年05月20日 15:24:55 來源: 銅陵市委宣傳部

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????“你好,我是銅陵市市長孔濤。”接聽群眾來電時,孔濤在12345市長熱線工作間一邊接電話,一邊認真做著記錄。“銅官區銅井路與塔沖路交匯處未安裝紅綠燈”“天橋菜市場消防安全存在隱患”“北斗星城公寓樓私拉電線、頂層有垃圾”,群眾反映的問題孔濤一一記下。“今天上午我就去現場查看,盡快安排處理并答復你。同時,也感謝你對政府工作的支持。”

????“‘12345’市長熱線既是政府工作的窗口,也是觸角,要切實肩負起瞭望哨、連心橋和事項辦理‘快車道’職責,群眾關切的問題要原汁原味向政府有關部門反映,切實抓好群眾合理訴求的落實。”519日,銅陵市委副書記、市長孔濤前往銅陵“12345”市長熱線,現場接聽市民電話,開展“我為群眾辦實事”實踐活動。在當天活動的座談會上,孔濤如是說。

????傾聽民意訴求,回應民生關切。結束連線,孔濤隨即對群眾反映的問題逐一進行實地探查,并現場辦公推進解決。針對“銅官區銅井路與塔沖路交匯處未安裝紅綠燈”,明確由銅陵市公安交警部門拿出實施方案,銅陵市建投公司承建,迅速實施。針對“天橋菜市場消防安全存在隱患”問題,要求銅陵市消防救援支隊做好隱患排查,轄區政府盡快拿出整改方案并組織實施。針對“北斗星城公寓樓私拉電線、頂層有垃圾”問題,責成銅官區主動認領任務,推進精細化管理。

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????“我們的部門單位要在為民辦實事上多用心、多用情、多用力,高度重視交辦事項,強化跟蹤督辦,既要辦好還要辦的及時,讓群眾實實在在感受到黨和政府在為民辦實事。”活動中,孔濤要求舉一反三,加快熱線整合,推動“一個號碼找政府”,實現“12345”市長熱線“一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、限時辦理”。

????據了解,孔濤今年4月履新銅陵,在511日正式當選銅陵市人民政府市長時表示,將一心一意謀發展,以人為本惠民生,遵紀守法受監督,嚴格自律作表率,全力推動高質量發展,努力創造高品質生活,絕不辜負組織的信任和市民的重托。(孫照柱 劉洋)

[責任編輯: 吳萬蓉 ]
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