要聞 人事 政情 本網 旅游 圖片
新華網 > > 安徽頻道 > > 正文

互聯網賦能 安徽省中醫院改善醫療服務不斷出新招

2021年04月12日 16:56:37 來源: 新華網

????前不久,安徽省中醫院多項制度和舉措榮獲全國改善醫療服務先進典型。其中,以“互聯網+”為手段,建設智慧醫院的舉措中,安徽省中醫院互聯網醫院位列其中。從外界對于云上“醫院”認知停留在概念層面,到榮獲改善醫療服務先進典型,安徽省中醫院充分利用互聯網手段,為改進醫療服務不斷賦能。

????就醫升級,線上渠道解決看病難問題

????“護士,我是外地患者,想來復診,但是沒有掛到查主任的號,可以給我加一個號嗎。”線下號源緊張,復診患者掛不上號這樣的問題,在安徽省中醫院屢見不鮮。

????2019年12月,被蕁麻疹困擾多日的外地患者胡女士,因為沒掛上號,第一次嘗試線上咨詢問診。皮膚科王建鋒副主任通過查看胡女士的既往病史、醫囑診斷等信息,了解其近期的病情變化情況后,在線為胡女士進行續方。這是安徽中醫院互聯網醫院,為外地患者開出的全省第一張復診在線處方。

????在此之前,“掛不上號,復診不了”一直是患者頭痛的問題之一。而互聯網醫院卻開啟了一個全新的模式,患者通過線上問診,可開具處方。

????“汪醫生,你好,我們小區被封閉了,上次你給我開的中藥吃完了。”“別著急,請從網絡門診進入,我可以給你開藥,現在還可以把藥品快遞給你。”這是去年2月10日,合肥市廬陽區一位患者與安徽省中醫院腦病中心一位醫師在該院互聯網醫院網上問診的一段對話。

????“有醫無藥”的現象在新冠肺炎疫情的特殊背景下困擾了不少患者,患者入院就診受限,為了進一步解決線上復診問題,安徽省中醫院緊急與快遞服務單位合作,實現線上復診開藥,物流送藥到家。

????以解決患者需求為基本點,安徽省中醫院互聯醫院從建設初期,整合線上、線下醫療資源,通過不斷為患者優化健康醫療服務,延伸拓展醫療服務半徑,緩解看病就醫難題,改善患者就醫體驗,實現了“讓信息多跑路,讓患者少跑腿”的目的。

????智慧賦能,圍繞醫方需求提高工作效率

????在手機端“隨時可以查看科室患者的資料,開醫囑、寫病歷,患者也能隨時快捷地了解自己的治療進度,有利于醫患之間的溝通與交流。就像給我們每人安排了一名‘小秘書’,非常方便。”內分泌專家丁雷對新上線的“醫護助手”給予了肯定。

????在整個診療環節,醫生需要患者準確的病情信息來輔助決策診斷,持續跟蹤患者情況來進行隨訪監視。而目前部分醫療機構的信息化程度還無法很好地幫助醫生去實時進行對患者的精細化管理。

????安徽省中醫院互聯網醫院工作人員表示,在互聯網醫院工作平臺建設初期,也有醫生反饋,患者復診時,實體醫院的處方在線上看不到,沒有辦法調用,線上就診時還得再重新錄入,圍繞這些問題,如何使用信息化手段,提高醫護人員的工作效率,也是互聯網診療平臺需要解決的痛點。

????安徽省中醫院以互聯網醫院為平臺,以原有醫院臨床信息系統為支撐,打通線上線下多個系統,充分發揮電子病歷移動化的優勢,以方便、簡化工作內容和流程,實現科室信息在移動端一致和實時共享。醫生能夠實時、方便、準確和安全地記錄、查閱患者與診療、檢驗檢查結果有關的所有信息,使整個診療過程執行得更為準確,避免人為差錯。在為醫護人員節省更多的時間,提高工作效率的同時,也為患者提供兼具安全高品質的醫療服務,努力“把時間還給醫護,把醫護還給患者”。

????加速發展,互聯網推進醫療生態體系新建設

????2020年9月,患者陸女士在線上復診過后,為了節省取藥時間和費用,采取院外藥店,就近自取的方式,選擇離家最近的藥店購藥。

????信息化趨勢浪潮和百姓健康服務的新期待,讓醫院必須加快信息化建設的步伐,充分利用互聯網的特色優勢服務患者。一年來,安徽省中醫院充分發揮互聯網醫院的便利特性,重新定義醫療服務新場景,陸續上線“院外藥店就近購藥”“病案復印,代領代寄”“線下處方,線上寄遞”……針對不同服務場景的復診患者,不斷推出特色服務,滿足患者對健康服務的新期待、新需求。

????該院副院長汪瀚表示,后期互聯網醫院平臺還會根據患者需求,通過信息手段為患者提供更多更優質的特色便利服務,包括醫技預約、電子發票、上門護理等。此前,為響應醫改醫聯體和分級診療政策的落實,提高基層醫生的服務水平,醫院已經向6家分院進行專門部署,通過互聯網無限聯通的特性,以期實現病歷共享、檢查互通等服務功能,將優勢資源下沉到基層,提升基層醫院服務質量,減少資源浪費,加快推進線上線下相融合,滿足人民群眾日益增長的醫療衛生健康需求。?(賈薇、昝三軍、陳小飛)

[責任編輯: 吳萬蓉 ]
敬請關注“新華網”微信公眾號
010070130010000000000000011112051127321111
欧美露底女性