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用“數字力量”潤澤民生 包河開啟“數字治理”時代

2020年10月15日 11:29:29 來源: 新華網

????筑牢“數字堤壩”應對罕見洪澇災害;搭建社區治理一體化智慧服務平臺,打通數據孤島讓居民辦事最多跑一次;善用數據實現全覆蓋高效率管理,“大共治”社會治理模式屢結碩果……

????近年來,合肥市包河區在高質量發展數字經濟的同時,也在全省范圍內率先開展智慧社區、智慧河長、“大共治”等“數字化治理”試點,讓“數字”為民生造福,讓百姓生活更加美好。

????筑牢“數字堤壩” 有效應對罕見洪澇災害

????7月18日,面對強降雨和局部內澇,濱湖世紀社區啟動了防汛應急響應,社區“智慧大腦”同步發揮功能。

????“通過轄區內路面193個探頭,智慧中心不間斷地巡查路面積水情況,發現積水嚴重的路口后,迅速通知網格員,第一時間開展現場巡查,并將問題通過智能終端上報至社區‘大共治’分中心。然后,分中心根據案件的緊急性,派遣給社區職能部門,同時上報市政部門進行警示、助排。”據濱湖世紀社區智慧建設部(籌)負責人衛波介紹,在今年防汛搶險中,社區充分利用了智慧社區建設,讓防汛抗洪更加精準高效。“有一次,暴雨沖刷到路面的生活垃圾堵住雨水井口,智慧中心第一時間發現了問題,并派遣綜管隊員趕赴現場,僅用20分鐘,就讓堵口排水恢復了順暢,路口也恢復正常通行。”

????在方興社區,除了線上通過天網系統、小區監控等實行7*24小時值守外,該社區還自主開發了全真三維地圖,準確顯示轄區所有路口的井蓋、雨水篦情況,排查出的易澇點也清晰標注在三維地圖中,讓社區工作人員根據監測情況隨時現場處置。同時,方興社區還利用社區一體化平臺云治理,收集各類輿情信息,及時回應群眾關切,保障真實消息準確發布。

????面對異常嚴峻的防汛形勢,包河區構筑了“數字堤壩”,輔助各街鎮、大社區及相關部門全力應對汛期大考。“比如南淝河大堤保衛戰中,針對巡堤發現的河道問題、管網情況,通過手機APP一鍵上傳,實現快速反饋和處置,很有效,也很便捷。”另外,包河區還通過“智慧河長”APP進行網格化管理,借由遠程數據的采集分析,為防汛科學決策提供支撐。

????全省首創智慧社區 讓居民開啟“智慧生活”

????阻擋洪澇災害的“數字堤壩”能夠在第一時間發揮作用,得益于包河區在數字化治理方面一磚一瓦的壘砌。

????2015年5月,包河區方興社區正式掛牌成立。它不僅是合肥市批準設立的第二個街道級“大社區”,也是全省首個真正意義上的智慧型社區。如今在方興社區,與居民相關的為老、助殘、育齡、退休、社保等28個事項均實現線上辦理并送證上門。在2019中國智慧社區工作交流會上,方興社區智慧社區建設經驗作為樣板向全國推廣,并開始打造2.0版。

????以方興社區為榜樣,包河區其他區域也開始致力于數字化建設,讓社區生活更加數據化、智能化。

????“以前辦事,總是要帶上一堆證件,跑幾個地方,排幾次隊。現在居民最多跑一次便能全部辦理完畢。”據了解,2017年6月以來,濱湖世紀社區整合社會治理、社區服務、安全生產等七大系統,搭建起社區治理一體化智慧服務平臺,打通數據孤島,提升民生服務質量。

????推行“大共治” 精雕細琢實現高效率治理

????數字化治理,不僅帶來了民生服務的全面提升,還在無形中提升了城市治理水平。

????今年5月,蕪湖路街道城市管理部在開展老舊小區毀綠種菜專項治理行動中,意外發現某小區綠化帶內居然隱藏著四十余支罌粟花。因可能涉及警務類問題,城管隊員立即將相關情況反饋給街道“大共治”執法聯動中心。接到反饋后,蕪湖路街道執法聯動中心立即組織執法人員趕赴現場核實情況,發現確實有一些老年住戶偷偷種植。隨后,執法人員對其進行了鏟除,帶走植物殘株。全程不到3個小時,就完成了過去需要城管、公安、住建、綜治禁毒等多部門輪流上門的問題處理,這是包河區“大共治”社會治理模式的又一個生動案例。

????據了解,為了推進社會治理現代化,包河區于2019年起開始逐漸推行以“平臺匯集大數據、綜合執法大聯動、網格治理大整合”為主體的“大共治”模式,運用大數據技術開發社會治理一體化信息化網絡平臺,統合調度相關職能部門資源,統籌社會力量參與,打造“十分鐘管理全覆蓋的高效率治理模式”。

????“12345熱線、數字城管、非警務類警情等,都在區級層面匯總至大共治信息平臺。”在包河區網格化服務管理中心,在大廳碩大的屏幕,即時更新著收集到的數據不停閃爍,這里是包河區城市管理和社會治理的“中樞”和“大腦”。中心副主任劉愛俊說,該系統對包河區范圍內1248公里的實景影像數據、130平方公里的城市管理部件數據、5500多個地理編碼以及4099條重點人口信息進行采集,并錄入建成基礎數據庫,可以實現數據集成、實時監測、閉環處置、智慧協同和多元應用五大功能。“再加上我們的綜合執法聯動和強大的網格員隊伍,大大提高了社會治理效力。”

????一年多來,“大共治”社會治理模式在全國范圍內備受關注,并被評為“2019中國數字經濟與智慧社會優秀案例”,一舉攬獲“優秀平臺、優秀創新、優秀服務”和“特別突出貢獻獎”等四項榮譽。

????“數字化”創新 更多應用場景涌入包河

????看不見的數字,正在包河340平方公里的土地上施展“魔力”,讓這片熱土更加和諧、美好。

????讓綠水青山帶笑顏,包河區在全市率先試點“智慧河長”項目,綜合應用GIS地理信息系統、衛星定位系統、云計算、物聯網、大數據等技術,集成河湖信息、河長信息、實時動態監測數據、水利環保等業務部門基礎數據和監控視頻,構建綜合河道監督治理平臺,從而實現對塘西河等河流、湖泊的全天候檢測。

????讓朗朗讀書聲更嘹亮,包河區出臺了《合肥市包河區智慧學校建設實施規劃(2019-2022年)》,提出在全區教育信息化發展成果的基礎上,推進信息技術與教育教學深度融合,提高中小學校教育質量。按照規劃,到2022年,包河區將實現智慧課堂全覆蓋,中小學基本建成智慧學校,這將讓更多孩子享受到公平而有質量的教育。

????包河區已實施了近十個數據資源整合匯聚類項目建設,推進大數據等先進技術在更多場景應用。未來,包河區將整合匯聚政府部門涉及企業信息的各類數據資源,開發建設“區域經濟大腦”,為企業畫像,解決銀企信息不對稱問題。同時,該區還將建立區級政務數據資源匯聚共享平臺,徹底打破數據資源陪同壁壘和信息孤島。

????5G時代已到來,包河區正在全區范圍內開展5G+大數據應用場景示范項目建設,讓5G+大數據在政務服務、經濟管理、城市建設、社區治理、教育醫療、生態環保等領域得到更廣泛的應用,在“數字時代”建設和美包河。(包育曉)

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[責任編輯: 鐘紅霞 ]
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